Récemment, notre entreprise a eu le plaisir d’accueillir trois clients distingués d’outre-mer. Compte tenu de leur emploi du temps serré, l'ensemble de notre département s'est mis au travail dimanche pour témoigner de notre plus grand respect et de notre plus grande hospitalité.
Les clients sont arrivés dans notre entreprise vers 10h50 dimanche. Après une brève mais chaleureuse cérémonie de bienvenue, nous avons tenu une réunion approfondie dans la salle de conférence. Après plusieurs mois de correspondance par courrier électronique, messagerie instantanée, appels téléphoniques et inspections vidéo, les clients ont développé une profonde confiance en notre entreprise et ont passé commande d'un lot de pièces détachées pour chariots élévateurs, qui sont déjà emballées et prêtes à être expédiées en attendant cette date. inspection.
Après la réunion, nous avons guidé les clients dans une visite de notre entrepôt de pièces de chariots élévateurs et de notre atelier de production. Bien qu'il s'agisse d'un week-end où seul le personnel de service était présent, l'entrepôt propre, l'usine bien éclairée et l'environnement de stockage ordonné, ainsi que le professionnalisme de notre équipe, ont laissé les clients très à l'aise et impressionnés tout au long de la visite.
L'un des membres de notre équipe, Kelly, a résolu efficacement les problèmes actuels des clients grâce à sa connaissance approfondie des composants de chariots élévateurs. Elle a identifié avec précision les bonnes pièces du chariot élévateur sur la base de photos et d'informations d'application, résolvant ainsi les problèmes des clients. Par exemple, les clients ne savaient pas quel faisceau de câbles utiliser pour assembler un chariot élévateur électrique. Kelly, selon le modèle de moteur fourni et d'autres spécifications, a rapidement recommandé un harnais approprié d'HELI et a promis de l'envoyer par courrier aux clients avant qu'ils ne quittent la Chine pour confirmation. Les clients ont été très satisfaits de cette solution.
Au cours de la visite, les clients ont accordé une attention particulière aux pièces de moteur de Xinchai et Quanchai, ainsi qu'aux composants électriques pour chariots élévateurs à batterie au lithium de marques comme HELI et Hangcha, notamment les tableaux de bord et les faisceaux de câbles des chariots élévateurs. Ils ont également examiné de près le siège ergonomique pour chariot élévateur, de plus en plus populaire. Il était évident que les clients avaient des normes de qualité élevées. En tant que plus grand fournisseur de pièces de chariots élévateurs en Chine, nous sommes des distributeurs haut de gamme de Xinchai et Quanchai et entretenons des relations de longue date avec HELI, Hangcha et JAC. Nous sommes en mesure d'offrir les meilleures pièces d'origine aux prix les plus compétitifs, répondant pleinement aux besoins du client.
La visite s'est terminée avec succès, renforçant notre coopération et mettant en valeur notre expertise et nos niveaux de service dans l'industrie des pièces détachées pour chariots élévateurs. Nous sommes impatients d’établir davantage de partenariats internationaux et de faire progresser l’industrie ensemble.
